通信費・1年無料につられて、楽天ひかりun-limitを申し込んだ。
工事日を決める電話がかかってきたので記録を残しておく。
「楽天ひかりun-limit」申し込み〜利用開始までの流れ
素人には分かりづらい光回線利用までの流れが、少しずつわかってきた。
流れとしてはこうだ。
今回の契約内容は、楽天ひかりだけど流れはどこも一緒だと思われる。
目安に、今回申し込んだ各種日取りと注意点も書いておく。
step
1【ネット予約】楽天ひかり申込み
申し込み日:7月16日、早朝
後日、契約確認・工事日確認の電話あり。
立会可能な工事日を聞かれるので、前もって決めておく。
1年間無料の楽天ひかりun-limitの受付は8/1で終了なので注意。
また、工事日に関しては申込み月を1ヶ月目として4ヶ月目までなので遅くても11月?までには工事ということになるかな?(ちょっとよくわからなかった、失礼…)
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2【電話】楽天ひかり申込み・工事日確認
電話確認:7月16日、昼
主な内容
- 契約内容の確認
- 申し込み者・住所の確認
- ひかり電話の利用確認(新規・既存)※既存はNTT発番であること!
- 楽天ひかりun-limitキャンペーン適用内容
- 工事日の確認
キャンペーン内容で不明な点は、ここで確認をとっておくと良い。
また、ひかり電話も申し込む場合は、後日NTTから電話がくることになる。
※既存で回線(ADSL・光)利用している人は、契約書があれば準備しておく。
※既存でひかり電話を利用している人は、プラン名を確認しておく。
※注意!新規工事完了→既存解約手続き(更新月と開通月はかぶることになる)
といっても、既存解約前に工事が必須(例外あり)。
なので、余裕をもって更新月の前半が無難。
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3【電話】NTT、ひかり電話工事日確認
電話確認:7月17日、昼過ぎ
ひかり電話契約のための確認。
本人確認の提出物の指示(メールか郵送を選択)。
今回、新規契約のため、契約料1,000円、初期手数料?3,000円必要。
かかった費用は、初回利用料金と一緒に支払い(※初回は振り込み用紙)。
※光電話の工事は、楽天ひかりの工事と一緒。
※ナンバー・ディスプレイやナンバーリクエストといったオプションの手続きはココで確認。
どのくらい使うかでプラン選択可能。
※ひかり電話の初期費用を無料に出来る方法もある。
ひかり回線の契約を、一緒にする必要があるため利用できなかったが、ご参考までに…。
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4【工事】自宅、回線工事
工事予定日:9月7日、13:00〜17:00
工事日10日前あたりに機器送付(ONUとかゲートウェイ?言われているやつかな)
工事前に業者より連絡。
新規契約のため工事日は、本人または代理人が立ち会う必要あり。
※屋外の工事のみなら、立ち会う必要はなかったはず。
ただ、今まで自宅の回線工事で屋外工事で済んだことがないので、詳細は不明。
※工事料金は19,800円(新規契約の場合)。
支払いは月の支払いで分割330円×60ヶ月。
※工事日以前に既存回線の解約はしないように。
たぶん、回線の契約期間に空白をあけちゃいけないような噂を大昔にきいたような気がする。
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5【ネットまたは電話】so-net光解約手続き
解約予定日:9月7日以降
※解約処理に2日かかるため、解約手続きは月末3日前までに必ず完了すること!
8月1日までの「楽天ひかりun-limit」申し込みで注意する点3つ
楽天ひかりun-limitを適用させるために、手続きに注意するポイントは3つ。
「楽天ひかりun-limit」申込みは、楽天un-limit(楽天モバイル)のメールから
「楽天ひかりun-limit」の申し込みは、楽天un-limit(楽天モバイル)を契約した際のメールからアクセスする。
メールに添付されたURLが個人用なのか、共通なのかはわからない。
申し込む時は楽天un-limit(楽天モバイル)の契約時に、手続きを忘れないように。
【サービスの選択】現在の契約方法
NTT、光コラボ、auひかりで申し込み位置が違う。
- フレッツ光の人(NTT直系)は真ん中。
- auひかりなど他社のサービスは左(so-net光はココ)。
- 光コラボ(NTT)の方は右。
間違えないように。
最悪、確認の電話のときに修正してくれる感じはするので、心配な人は今の契約先を伝えて確認してもうのをおすすめする。
楽天モバイルを契約したIDでログイン
※途中でログインの画面が出てくるので必ず楽天モバイルを契約したIDでログインをすること!
どういうチェックをしているか不明だが、キャンペーンが適用されないらしいので、劇注意!
スマホ、光回線ともに楽天の対応は思った以上に好印象
今回、通信費の節約目的でスマホ・光回線ともに楽天に変更することになった。
楽天市場は、あまり良い印象は無いけど、通信の方は想像以上に対応が良かった。
楽天モバイルのマイページも他のサービスよりよっぽど見やすいし…。
ちなみに、光回線で問い合わせたNTTグループ(本社じゃないよ)はどれも、ダメ。
関係ないサービスの営業電話がくるわ、メールで問い合わせたらシカトだし。
so-net光は、オペレーターがかわいい声だったけど、話があっちこっちしてよくわからなかった。
通信サービスは楽天、本気なのかな…。
とりあえず、スマホ・光回線ともにキャンペーン条件はすべてクリアしたはず。
抜けはないはず。
結果は、2ヶ月後までおあずけ。